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多家车企4S店延期开工 线上看车买车养修延保可上门|疫情

作者:发布时间:2020-02-06分类:摩登4登入官网阅读:12 ℃评论:0 评论

  在战争的“大流行”期间,汽车4S店被推迟以减少人员聚集。

专家预测,这种流行病对汽车市场的影响将导致汽车市场在今年头两个月下降或超过25%。

  迫切需要遏制这种流行病的蔓延。

在这个特殊时期,使用技术实现在线观看汽车,选择汽车和购买汽车已成为一种新方法。

对于离线维护服务,一些汽车公司还引入了门到门取货和延长保修政策。

同时,汽车4S店也推迟了工作并减少了人员。

  《新京报》记者于2月4日致电北汽多家4S店,许多销售人员表示,预计他们将于10月10日恢复工作。

在此期间,汽车公司推出了多种形式的在线展示和购买车辆的形式,尤其是使用AR,AI等技术手段实现了汽车全景,无需离开家就可以了解在线模型。

此外,一些汽车公司还推出了在线购买汽车的独家政策。

  在线购车服务成为主角

  《新京报》的记者在北京称哈佛4S店。

接通电话后,销售人员说,工作将于2月10日恢复。

商店没有值班人员。

将电话座机直接转移到销售员的移动电话后,销售人员会回复客户相关的查询。

此外,《新京报》的一名记者还试图给一些汽车品牌的4S店内固定电话打上电话,使他们无人接听。

  然而,《新京报》记者从汽车公司发布的公众信息中获悉,特殊时期也正在推广新的在线销售模式。

其中,捷途公共账户发起了在线汽车观览之旅。

通过在线商城,您可以了解型号信息+订购汽车+预约试驾。

同时,智能陈列室中有一些小程序。

消费者可以使用图形,AR全景,AI智能语音等。

该表格可以在线查看汽车,还有一个视频表格,购车专家可以在线解释汽车型号。

  捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎携手合作,共同抗击这一流行病,并为经销商和消费者实施了一系列措施。

包括在经销商在流行期间取消经销商的月度评估并提供适当库存补贴的“减压政策”; 向消费者介绍了三项“心”保证:“购物保证,放心购车,贴心保养”,同时,在线客服团队用于为客户提供在线咨询和问答服务,并为客户提供服务 具有多种试驾优惠和主动约会功能,跟踪服务直到客户进入展厅,最后完成整个在线购车过程。

  Qoros汽车公司表示,为了有效抑制发酵的蔓延,将恢复工作推迟至2月10日,并将开设在线办公室以满足用户购买汽车的需求。

在用户汽车观看方面,Qoros还推出了在线360°全景汽车观看。

您可以通过登录官方网站了解不同型号的特定配置和外观。

  除了在线购买汽车外,一些汽车公司还启动了在线直播,以提高消费者的关注度。

其中,新造车队魏玛(Weimar)表示,将从2月4日开始进行近十次现场直播,以现场直播的形式回应用户感兴趣的话题。

第一个问题是介绍如何对汽车进行适当的消毒,这受到了网友的好评。

  从价格上看,有人说目前的优惠政策仍在使用。

其中,哈弗(Haval)4S商店的销售人员告诉《新京报》,该商店目前对车型的优惠政策仍遵循春节前的政策。

以最畅销的哈弗H6为例,价格为11。

40,000自动变速箱,折扣2。

40,000元后,价格为90,000元。

关于恢复工作后的优惠政策,销售员说还不清楚。

  离线维护可以是非接触式的

  在流行期间,车辆维护也是用户最关心的问题。

新京报记者获悉,也有一些汽车公司推出相关服务,以确保用户安心。

  其中,Jaguar Land Rover利用品牌APP中嵌入的手持商店和在线支付功能,客户将在线完成车辆维护要求,从而使客户体验到非接触式服务的新维护模式。

长城汽车向在2月底之前达到维护里程或时间的车主授予扩展的维护福利,向在1月20日至4月30日之后过期的所有者授予扩展的保修利益。

Nezha Automobile表示,它将在防疫工作的关键时刻启动保暖服务,例如将2020年3月1日之前购买的车辆的两个月保修期延长。

同时,它在30公里范围内提供免费的门到门和接送服务,并可以通过APP智能授权实现非接触式服务。

  《新京报》记者从线下4S商店致电2月4日在北京的别克4S商店服务中心。

一位工作人员说,工作已于2月10日恢复,在此期间可以提前注册维修,然后安排维修。

ForMaintenance也可以等到正式恢复工作。

当被问及维护是否即将到期时,工作人员说延长几天应该没有问题。

至于开工后对4S店的消毒,工作人员说,进入维修店的车辆将被消毒。

  此外,许多汽车公司已经明确表示,他们将在离线操作后做好消毒工作。

例如,长城汽车表示将为店主提供免费的洗车和消毒服务,并提供免费的门到门接送服务(服务半径为30公里)。

对于那些当天无法交付汽车的人,他们将提供免费的踏板车或walkFee服务。

  值得一提的是,在流行期间,许多汽车公司在道路救援方面表现良好,开展了24小时道路救援,并帮助车主及时解决了问题。

据《新京报》记者了解,2月1日下午11:00,湖北省仙桃市工业园区江淮轻卡服务站主任张三军接到了驾驶江淮纯菱学车的司机的道路救援电话。 救援医疗物资被运送到服务区域,故障车辆被停放并整夜修理。

  专家预测,今年前两个月,汽车市场将下降25%以上

  在战争的“大流行”期间,于2月1日开始施工的汽车公司将施工推迟了大约10天。

例如,长城汽车目前计划于2月10日在工厂恢复工作,而Qoros汽车也将于2月10日恢复工作。

同时,根据国家和地方的防疫要求,汽车行业各种汽车零部件供应商的生产受到不同程度的影响。

一些汽车公司还宣布延迟交货时间。

其中,Ideal Cars表示,对于原本预计在2月和3月交付的客户,Ideal ONE的生产和交付将努力将延误控制在一个月之内。

  汽车公司延迟启动可能会对中国乃至世界的汽车制造商和相关公司产生一定程度的影响。

崔冬树在接受《新京报》记者采访时说,由于这种流行病的影响,今年1-2月的汽车市场跌幅有望超过25%。

关于下降的原因,他分析,一方面是一些消费者的购买力将受到严重影响,另一方面是企业的生产和经营也将受到影响,其中有些甚至无法恢复。

他进一步解释说,大流行期间部分企业或经营单位停产停业将影响资本链,这些企业可能面临生存困难。

  关于流行后的汽车销售趋势,崔冬树认为,消费者将在流行期间认识到私家车旅行的安全性,这将有助于提高人们在流行后购买私家车的热情。

但是,他还说,这种增长可能是延迟的增长。

此外,对于此前受流行病影响今年汽车销量增长1%的预测,他还告诉《新京报》记者,如果不能在短时间内有效遏制流行病,还将有一个新的变化。 对汽车销售趋势的影响。

如果一月和二月的汽车市场跌幅超过25%,则如果将其分摊到整个年度,则总价值将降低。

  关于这场战争中的流行病,汽车公司的负责人和行业专家也表达了赢得这场流行病的决心。

中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长傅炳峰表示,尽管当前的疫情肯定会对第一季度的汽车市场产生一定的影响,但我们相信汽车行业不断提高自身能力的能力。 承受市场波动的能力可以最大程度地减少该流行病对汽车行业的影响。

  新京报记者秦胜南

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