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中国发布第一个快递价格规则:禁止串通

作者:发布时间:2019-12-30分类:摩登4登入官网阅读:6 ℃评论:0 评论

  原标题:禁止价格欺诈和串通提价!

中国快递行业第一条价格行为规则

  资料来源:每日经济新闻

  12月26日,北京市市场监督管理局发布了《北京市快递行业价格行为规则》,其中列出了12种“不准确”情况,涉及保护消费者的知情权,禁止价格欺诈,价格垄断和串通价格行为。

其中一些条款专门针对诸如虚假报价等行为,这些行为近年来引起了广泛关注。

这也是该国快递行业的第一个价格行为规则。

  以下是原始的《北京快递价格规则》:

  北京快递行业价格监管

  第一条为规范本市快递业价格行为,保护消费者和经营企业合法权益,建立和维护公正,公平,公开的快递市场价格秩序,根据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》根据实际情况,制定《违反价格法行政处罚规定》,《商品和服务标明价格实施细则》,《关于禁止价格欺诈的规定》等法律法规,根据实际情况制定 这些规则。

  第二条特快运输是指在承诺的期限内进行的快速运输活动。

  本规则中的术语“交货”是指根据包装地址将商品(如信件,包裹和印刷品)交付给特定的个人或单位的活动,包括接收,分类,运输和交付。

  本规定适用于本市邮政管理部门许可或备案的,在北京市行政区域内从事快递业务经营的快递企业的价格行为。

  第三条快递行业的价格采用市场调节价格,由市场价格由市场价格确定,市场价格由经营企业根据经营成本和市场供求情况独立确定,价格由公平的市场竞争形成。

  第四条快递业价格违法行为的行政法规原则上由价格违法行为发生地的区级市场监管部门负责划分;价格违法行为发生地难以确定的,由快递业经营企业住所地的区级市场监管部门负责管辖权; 快递行业的价格垄断属于市市场监督部门的管辖。

  第五条快递行业的经营企业在销售商品和提供服务时应当遵循公开,公平,诚实守信的原则,遵守价格法律,法规,规章和有关规定,自觉维护正常的市场价格秩序。

  第六条快递企业销售商品和提供服务,应当实行明确的价格标记,并遵守有关法律,法规和规章的有关规定。

  第七条快递业务企业应当在服务网点,网站和其他营业场所的明显位置标明价格,并公告商品(或服务),服务项目(或内容)的价格,定价规则等。

价格内容应真实,清晰,醒目。

价格变动时,应及时调整相应价格,不收取未指定的费用。

快递人员应主动向消费者显示与其营业地点的原始价格内容一致的价格表或价目表,以便消费者进行选择和查询。

  快递行业经营企业应当遵循公平原则,在书面合同中确定企业和用户双方的权利和义务,并在快递单上明确注明快递服务的内容和服务价格。。

  第八条快递业经营企业可以根据自身经营状况采取标价签(含电子标价签),标价牌,价目表(册),展示板,电子屏幕等有效形式明码标价,并标明服务监督电话(服务监督)该电话是指快递公司的客户服务电话,以及价格监督电话12315和12345。

  除非国家另有规定,否则明确价格应使用阿拉伯数字表示人民币金额。

对于中文和外语,价格应相同。

估价单位为法定计量单位。

  第九条快递企业提供电话,互联网等异地承兑服务的,可以通过电话语音和互联网页面告知消费者商品价格,收费标准及其他有关内容。

  第十条快递公司不得从事下列活动:

  (一)未在营业场所的显着位置公布商品(或服务),服务项目(或内容)的价格以及定价规则的;

  (二)以超出标价的价格出售商品或者提供服务,并收取未指定的费用;

  (三)对于同一商品,服务,同一营业地点,同时采用两种不同的定价方式向消费者收费,以低价招揽顾客,以高价赔付;

  (四)在进行价格促销活动时,没有标注或者模糊地标注了促销的有关促销内容,促销产品价格的附加条件以及其他不利条件;

  (五)进行价格促销活动时,使用虚假或欺骗性,误导性的语言,文字,图片,计量单位和其他定价方法,虚构的原始价格,虚假的降价原因和虚假折扣诱使消费者消费;

  (六)在商品销售或者提供服务之前存在价格承诺,没有履行或者没有充分履行的;

  (七)相互勾结,操纵市场价格,损害其他经营企业或者消费者的合法权益;

  (八)编造和传播价格上涨,拉高价格,推高商品价格的信息;

  (九)有竞争力的快递行业经营公司达成并实施价格垄断协议;

  (十)具有市场支配地位的经营企业滥用其支配地位来排除或者限制价格竞争;

  (十一)为了挤占竞争对手或者垄断市场,以低于成本的价格倾销,破坏生产经营的正常秩序,损害国家利益或者其他经营企业的合法权益的;

  (十二)其他违反价格法律,法规和规章的违法行为。

  第十一条快递业经营企业要加强价格自律,适当根据其经营状况建立健全的内部价格管理制度,建立和完善沟通协调机制,争议调解机制,纠错理赔机制等,明确具体部门或人员隔离投诉,及时解决价格纠纷,认真依法运作。

  第十二条行业协会按照有关价格法律,法规和法规章章的规定,密切关注行业经营企业的价格行为动态,引导和督导推动行业经营企业诚信经营,依法竞争,维护公平公正的市场格局,不得制定除外,限制价格竞争的规则,决定,通知,组织经营公司达成或执行垄断协议,并积极配合市场监管部门开展相关工作。

  第十三条快递业务企业和行业协会应当自觉接受市场监督部门的监督检查,并如实及时提供有关信息。

  第十四条消费者有权在享受服务之前,先详细了解标价等有关信息,并明确消费。

如果发现任何相关的价格违规行为或涉嫌价格垄断,您可以及时保留相关事实和证据,并向市场监管部门举报投诉。

  第十五条快递业经营企业违反本规则的,由市场监管部门依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《价格违法行为行政法规规定》《关于商品和服务实行明码标价的》诸如“禁止价格欺诈”之类的法规以及其他法律法规。

  第十六条本规定的解释由北京市市场监督管理局负责。

根据法律法规和执法惯例的修订,将及时更新和调整这些规则的相关内容。

  第十七条本规定自发布之日起施行。

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