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民航总医院事故引起关注过去10年中295起医疗事故清单|媒体报道|患者

作者:发布时间:2019-12-30分类:摩登4登入官网阅读:22 ℃评论:0 评论

  原标题:十年来,媒体报道了295起伤害和医疗事故

  近日,北京民航总医院的女医生被刺死,引起广泛关注。

26日,国家卫生医药委员会召开新闻发布会。

宣传部新闻网处副局长程毅明确指出,这不是医患纠纷,这是非常严重的刑事犯罪!

  “伤害医生”事件不是第一次。

我们收集了2009年至2018年这十年间中国媒体(不包括香港,澳门和台湾)报道的295起伤害和医疗事故,并分析了这些事件的数据及其报道。

RUC新闻研讨会希望通过系统的观察,使读者对类似事件有更全面的了解。

  本文于3月5日在公共平台上发布。

以下是完整的报告。

  自从上次病人发现一群人打断鼻梁以来已经一年多了,但王自良仍然不敢夜班。

每当有人向他提及此事时,他都会挥手。

“这很奇怪,不要这么说。

  那件事当时并不复杂。

一位患者想跳过该程序,要求他直接服药,但是医院有一项规则,禁止医生未经允许开药。

王自良拒绝以拳打脚踢为交换,然后被直接送往耳鼻喉科。

  与王自良在同一家医院工作的刘林峰必须仔细研究这些事情。

他在急诊室工作了近16年,笑着说:“被踢和打耳光是很平常的事。

“看来他已经习惯了。

  中国医师协会在2018年发布的《中医执业白皮书》显示,在中国,有66%的医生亲自经历过医患冲突,超过30%的医生经历了患者的暴力侵害。

在过去十年中,中国媒体报道的295起伤害和医疗事故(不包括香港,澳门和台湾)中,共有362名医护人员受伤,有99名医护人员被刀子袭击,有24名医生在 医患冲突。

失去生命。

  从过去十年中国媒体报道的伤害和医疗事件来看,广东省发生的暴力伤害和医疗事件最为频繁,共38例。

山东,江苏,浙江,安徽和其他人口众多的东部省份也报告更多的人受伤,而西部地区(如西藏,青海和新疆)的伤员较少。

  互联网上收集的2009年至2018年媒体报道的伤害和医疗事故

  医院级别越高,报告的外伤事件发生频率越高。

在十年内报纸上看到的严重医疗伤害中,有70%发生在三级医院,其中一半以上是在三级医院。

  所谓“大医院,人头拥挤;小医院,人头empty动。

大城市排名前三的医院,由于其先进的医疗设备,人员和技术资源,吸引了大批患者,因此受伤和医疗事故的可能性相对较高。

  “现在人们很富有,他们喜欢生病时奔赴北京和上海。

我们的二级医院显然可以做一些小型手术,例如切开阑尾。

我们不得不挤压那些三级医院。

现在,那些大医院必须等半年才能进行手术。

相反,我们医院没有人。

崔树民抱怨。

她是山东省一家甲级医院的护士,那里一半的整形外科床都空着。

  在医院的所有部门中,报告的伤害中有将近30%发生在急诊科。

同时,外科手术,内科和妇产科也是最常报告的事故。

  于明是北京120急救中心急诊科的一名医生。

他认为,急诊科的伤病往往“比不严重。

”“紧急部门确实有很多冲突。

许多人喝一点酒,他们胆大。

通常它是打,踢,捏脖子,有时甚至在周围捡东西,但通常情况并不特别严重。

  为什么对医生发誓和打耳光?

  从媒体报道的伤害来看,对医生提供的医疗服务的不满意以及医生的治疗结果是造成患者受伤的主要原因。

“医生的态度不好”,“疾病没有治愈我”,“医生的专业水平不好”等。

是患者或家庭成员诉诸暴力的常见原因。

  于露,西安延良区人民医院年轻医生。

2017年10月,她的医院收治了一名患有黄疸的男婴。

“治疗应该没有问题,但最后不幸的是孩子死了。

丢失。

她解释说,新生儿相对脆弱,任何内部或外部原因都可能导致事故。

  这个孩子的家庭还有另一个故事。

因为直到事故发生的前一天晚上,孩子的身体指标仍然正常,但是第二天早上,医院突然向家人说孩子“状况不佳,但是他从未被允许去看孩子。”

“孩子那天早上死了。

孩子的家人认为,延良区人民医院“一直在躲避和模糊,无法解释孩子的死亡,也无法向我解释。”

“这导致家庭成员的负面情绪爆发,坚持认为医生的过失导致孩子死亡。

  “有十几个人在医院门口花圈,感到悲伤和拉横幅。

医生不得不绕道而行,而病人在看医生时无法正常进入大门。

雨露叹了口气。

  除了由于对医疗服务的不满而使病人在医疗人员面前挥舞拳头之外,还有另一个原因是喝酒麻烦。

晚上的医院似乎是现场直播醉汉表演醉酒的情况。

  于明去年也有类似经历。

在深夜的某个时候,他和他的汽车一起去了一个醉酒的病人。

病人逐渐在救护车中醒来,开始用酒精虐待他的同事和医生。

救护车在医院停下后,病人下车后立即将一名同事踢倒在地,然后拿起车上的医疗设施,转过身,呼唤于明和救护车司机。

  “当时我们很吃惊,但幸运的是我们及时避免了这种情况。

“病人”仍然坚持,首先砸碎了救护车的玻璃和后视镜,然后将驾驶员赶到医院,砸碎了输液室的椅子,引发了很多骚乱。

直到警察过来,事件才得以解决。

  殴打医生可以吞下他吗?

  在2007年的时候,刘林峰还没有担任急诊科主任。

有一个夜班,一个大学生被送到家庭医生那里突然心heart。

经过仔细的诊断,刘林峰认为只要休息片刻,他就会自动好转,因此他让患者就位。

没有人知道病人的家人误解了他的意思,以为医生故意忽略了这个意思。

一名男性家庭成员冲上去,在刘林峰的左脸颊上打了一巴掌。

  嗡嗡声响起,好像炮弹在耳朵里爆炸了,然后热的鼻血流了下来。

刘林峰突然大吃一惊:“我好心地给人看了医生,结果我不知不觉被打了耳光。

  安全小组及时赶到,将双方撕裂。

在去警察的途中,病人的心消失了,家人很快离开了医院,不理会事情。

  “当你遇到这样的事情时,你没有理由谈论它。

医生一整夜的烦恼都喝醉了。

他们在打你之后就跑了,你没有时间报警。

即使报警了,他们也只能询问情况并做好记录。

刘林峰说,张开了双手。

  在收集的所有伤害和医疗事件报告中,近40%的报告未提及伤害和医疗事件的后续结果。

在提到结果的报告中,行政处罚是最常见的处罚方法,例如行政拘留10至15天或罚款数千元。

其他报告仅跟踪到刑事拘留阶段,或仅使用“警察已进行调查”和“所涉人员已依法被警察逮捕或批准”。

“它没有透露此案的后续处理。

据统计,关于刑事处罚后果的报告不到总数的5%。

  于明认为,有必要多参考伤者的处罚结果。

他说:“如果媒体没有明确规定对这些人的最终处罚,它将仍然不会警告非理性人,也无助于解决问题。

  刘林峰指出,很久以前,殴打医生的病人被视为“相互攻击”,而不是“挑衅”或“破坏公共秩序”。

“处罚非常轻,难以发挥强大的纪律作用。

  “我国法律制度一向主张保护弱者。

在医患冲突中,患者是所谓的“弱势群体”,因为患者没有专业知识,没有强大的背景和资金。

因此,如果医生被病人打中,人们会认为医生一定有问题。

如果发生医疗纠纷,无论医生是不是错,医院都会象征性地赔钱。

  有关部门也意识到了这个问题。

2015年,颁布了《刑法修正案(9)》,首次将违反医疗秩序罪列入集会扰乱社会秩序罪,并规定“对主要犯刑 入狱三至七年。

2016年,国家卫生和计划生育委员会,中央综合管理办公室,公安部和司法部等9个部门联合发起了为期一年的打击医学犯罪的特别运动。

2018年,《医疗纠纷预防和处理条例》生效,要求公安部等有关部门依法严厉打击医疗犯罪,提倡更多解决医疗纠纷的方式。

  医患矛盾的症结在哪里?

  传统观点认为,高昂的医疗费用和低廉的国家医疗补贴是医患冲突频繁发生的根本原因。

人们负担不起住院,看不起疾病,负担不起药品。

随着他们内心积压的增加,他们自然会向医生宣泄。

  但这是真的吗?

  从世界银行的最新统计数据来看,中国目前的政府医疗投资状况的确没有达到世界平均水平。

与欧美国家相比,差距更大。

以瑞士为例。

作为一个福利很高的发达国家,瑞士政府的医疗投入是所有国家中最大的,政府支出的四分之一以上用于医疗和卫生建设。

中国政府的医疗支出仅占3。

2%,仅占政府总支出的1/10。

  数据来源:2015年世界银行发展指标。

每个点代表一个国家:离右下角越近,该国的私人医疗支出越小,该点越大,并且人均私人医疗支出占人均总收入的百分比也越大。

  实际上,中国的个人医疗费用并不多。

根据2015年的数据,中国的私人医疗支出约占医疗总支出的40%。

也就是说,如果当地人去医院治疗,国家可以偿还60%的医疗费用。

2015年,中国人均个人医疗费用仅为1066元,相当于美国的1/30,低于世界平均水平。

  刘林峰认为,不完善的国家医疗政策可能是医患矛盾加剧的诱因。

  “在过去的几年中,大多数药品由政府统一定价,有些药品价格昂贵,医生每盒药品最多可获得20%的价格。

因此,一些不道德的医生为患者开药以赚钱。

媒体抓住了这些负面的病例报道,人们看到了这一消息,并认为乌鸦通常是黑色的,并逐渐失去了对医生界的基本信任。

  具有讽刺意味的是,在过去的几年中,患者之所以打电话给医生,是因为医生随机开药,但现在他们不再随机开药。

刘林峰说:“现在,国家正在纠正医疗行业的混乱局面,并限制了药品的比例。

我院规定,各科室的药品收入不得超过总收入的23%,并处以1%以上的罚款。

现在医生很怕开药,但是有些病人不明白,如果我花钱,为什么不开我药呢?

  “医疗政策就像钟摆一样。

它不断地来回摆动,但是无论走到哪一边,它总是会打到医生身上。

刘林峰无奈地说。

  黄志强已经在厦门第二医院当了医生近15年。

他认为,中国医患矛盾不仅是历史遗留下来的问题,而且反映了当前社会上医生观念的不足。

“现在,中国普遍将医生和医疗行业视为服务业。

每个人都把医生当做餐厅服务员。

我付钱给你,你为我工作。

这显然是错误的。

  Ming的观点是,医患冲突事件源源不断,主要是由于中国人对医生职业的误解。

他认为,大众媒体对医疗行业的过度美化已经引起公众对医生的期望不切实际。

“媒体一直提倡医生为”白色天使。

在电视连续剧中,当病人叫救护车时,一群医生用各种设备冲过去。 在救护车到达之前,医院的医生已经在门口向他们致意,病人可以直接开始手术。

但是这些远没有实现。

在现实中,医生并不那么灵活。

  他说:「我希望媒体的宣传和影视作品能恢复医生的真实形象和工作状态,让患者了解医生也是一种普遍的职业,也能促进医患之间的沟通。

  吴新鹏,《中国青年报》冰点记者。

今年9月,他做了一个主题,去了湖北襄阳,采访了一位被患者家人殴打的麻醉师。

在后续采访中,他对医患冲突的理解与以前有所不同。

  吴新鹏认为,中国医患关系紧张的原因不能简单地归因于医患双方。

“医生每天都会接待大量患者,很难照顾到每个患者的思想和情感。

医生是一群具有高度专业素养的人。

面对患者提出的“太多”要求,他们将有无法理解的不满。

这种“不满情绪”的积累可能导致医生与患者之间的对抗。

  医患关系能逐渐好转吗?

  从媒体报道的受伤人数来看,医生最困难的时期似乎已经过去。

但是,医患之间微妙而紧张的气氛似乎并未得到根本改善。

  于明认为,过去两年被殴打的医生的人数确实少了,但他仍然感到非常苦恼。

因为在过去的几年中,患者主要使用拳头发泄情绪,所以在过去的两年中,他们了解到“绅士们无能为力。

  “病人来诊所时经常受到侮辱。

在这种情况下,我们会低头,保持沉默,并迅速工作,以免引发冲突并引发更大的冲突。

于明无奈地说:“我们的原则是要虚心,不要把自己当作医生,而是要把自己看得比病人保姆的地位低。

  黄志强认为,医患冲突的性质已经发生了一些变化。

“过去,医患之间的矛盾是患者对医生的治疗或护士的服务不满意。

但是现在,患者并非如此。

他很无奈地说道:“有些病人,医院的食物不好惹,即使开的药贵,也要惹麻烦,甚至在晚上跌倒。

“这与医生的职责无关,许多患者只是将医生当作发泄情绪的发泄袋。

这是医生界的“难以承受的重量”。

  吴新鹏回顾了他在关于医患冲突的深入报告的最初主题选择中遇到的困难。

  “此时写医患冲突实际上有点尴尬。

一方面,近年来医患关系有所改善。

如果您花费大量时间编写某些东西,您可能会因为视野太有限而没有很大的社会价值而受到批评。

不良的写作也会加剧医生和患者的负面情绪。

吴新鹏说:“最后,编辑咨询了我,看看我是否可以讲完整的故事,并尝试从更多角度介绍医患之间的冲突。

  因此,吴新鹏竭尽全力与事件各方接触,找到了被殴打的医生,医生的家人和同事,在处理此事的派出所的警察,然后搬到了“公墓”。在乡下找到正在举行葬礼的患者家属。

吴新鹏记录了这些不同的声音,并在稿件中写下来,并根据编辑的建议将报告的标题设置为“非典型伤害医疗事件”。

  报告发布后,医学知识共享网站“紫丁香园”的微信公众号申请转载,阅读量超过10万余本。

  使吴新鹏感到惊讶的是,受伤的医生的家人在看到报告后立即向他表示感谢。

“他们可能认为我以某种方式帮助他们消除了不满。

  “医生和患者不应敌对。

在医患纠纷问题上,仅谈论对与错是无济于事的。

我们的记者不是在这里判断是非。

恢复事件的真相,阐明原因和结果,并提高读者对医生和患者的理解:记者应该做的就是这些。

吴新鹏小心翼翼地说,眼睛里有深黄色的灯光。

  (应受访者的要求,王自亮,刘林峰,崔书敏,黄志强,于露和吴新鹏均为笔名)

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  资料来源:RUC新闻工作坊,中国人民大学新闻系官方增刊

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