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掘金HRSaaS市场中国独角兽的模样

作者:发布时间:2019-12-29分类:摩登4登入官网阅读:6 ℃评论:0 评论

  中国的HR SaaS服务正在爆炸式增长。

在过去的几年中,当涉及到HRSaaS市场和相应公司的估值时,人们经常以美国市场为基准。

  在美国

S.

在二级市场,HRSaaS可谓是一场盛宴。

目前,美国有数百家HR SaaS公司。

S. 市场和大约7-8家上市公司,包括Workday,Gusto和Zenefits等上市公司。

总市值超过1000亿美元。

该数量与CRM市场基本相同。

  但是与CRM SaaS的集中情况不同,HR SaaS的每个垂直细分领域都有巨大的机会。

例如,招聘管理领域的Taleo,绩效管理领域的Successfactor和Workday。

前两个价值数十亿美元。

目前Workday的估值超过400亿美元。

  与美国市场相比,中国的HR SaaS市场具有巨大的潜力,这是由于公司规模较大且企业部署服务所占比例较低。

不幸的是,中国在二级市场上的人力资源公司很少。

焦虑,Cree,Hunting,Dami,104和Renrui(包括已公开提交的CDP)只有四个,并且企业仍需要进一步开发。

  在两个市场的增长逻辑,人力资源的实际需求以及现阶段的目标客户方面,两者都大相径庭。

  在中国,当前对HR SaaS服务的实际需求高度集中在大型公司。

中小企业对人力资源管理软件的需求较弱。

只有通过向高净值大型企业客户开放市场,才能实现高增长。

大客户的粘性和示范效应以及开放性和集成性可以支持平台的快速增长。

我们看到,增长率最高的中国HR SaaS公司通常也是可以吸引各个领域主要客户的公司。

  例如,高增长的CDP客户包括:汽车领域的宝马汽车; 传统零售商家乐福和新零售代表赫玛以及施华洛世奇等时尚奢侈品牌。

此外,在金融,医疗,技术,物流等领域的许多知名大型企业也是CDP集团的客户。

  在过去的几年中,HR SaaS市场出现了很多公司,其中很多都是短暂的,对中国市场的了解也逐渐加深。

讲述中国HR SaaS故事的关键是抓住大客户并做到生态。

  差异化1:大型企业是最长的路

  中小企业客户的个性化需求少,续订率低,损耗率高,并且更喜欢使用免费的HR SaaS。

大型企业,尤其是近年来开始使用平台的一些公司,拥有自己强大的IT能力,并且喜欢构建自己的HR系统或HR平台。

这两个原因是导致HR SaaS独角兽公司在中国出现困难的根本原因。

  但是在过去的几年中,我们看到许多HR SaaS服务提供商(例如Beisen Cloud)锁定大中型企业的用户,并使用其PaaS平台满足大中型的定制和个性化需求。 客户,在保持其SaaS通用性的更新和发展的情况下,已从大中型企业的HR应用程序中获得了高额收入。

  可以看出,HR SaaS领域中更大的机会轨迹必须来自大型企业的数字化转型。

一方面,大型企业的信息系统已经成熟,各种SaaS产品应用的土壤和基础设施也很完善。

以核心人力资源为例,HR SaaS常常很容易渗透到大型企业。

由于大型企业信息化建设相对完整,因此除了其核心的人力资源战略外,更愿意逐步将HR SaaS产品的各种模块从外部应用到大陆。

  具体来说,由于高度专业化,大型公司的组织研究和人才开发无法用传统的e-HR软件覆盖,后者可以用作HR SaaS供应商的切入点。

通过此核心要求,可以建立客户的产品标识,并进一步利用金字塔顶端的客户。

  另一方面,从降低成本的角度来看,由于大型企业的规模效应和高度协同作用,购买全套HR SaaS产品可以复制到各个部门,从而可以稀释成本。

几年前,IBM和VA(即U.

S. 退伍军人事务部)签署了1。

2美元

30亿美元的大订单主要用于将客户的人力资源管理转移到HR SaaS。

看似高的价格实际上具有很高的性价比。

  差异化2:中国市场的差异化需求

  中国企业客户所需的不是具有高营销投入但保留率低的纯软件,而是共同成长的合作伙伴。

  这需要引入生态学。

经济环境和数字化浪潮给公司带来了更大的转型和成本压力,客户需求也变得更加多样化,但是HR SaaS公司的资源有限。

只有建立生态平台并在专业垂直领域整合更多合作伙伴,我们才能充分满足客户需求并提高客户粘性。

  从HR的角度来看,真正好的HR SaaS服务应基于员工的需求,并提供最高的频率和仅需的应用程序。

为此,CDP提出了一种基于EcoSaaS(生态系统+ SaaS)的服务模型。

将纵向和横向系统应用程序和服务整合到一个生态价值链中,从生态平台,服务集成,知识和最佳实践以及大数据四个方面构建双赢的人力资源生态系统,以帮助公司实现全球发展。

  目前还可以看出,基于集成服务链的生态HR SaaS平台可以覆盖更多领域的企业客户。

以生态SaaS的创建者CDP为例。

目前,该客户具有从传统零售到新零售以及从外国公司到私人企业的强大通用性。

  此外,易于使用的HR SaaS软件不一定处于技术的最前沿。

纵观当前的中国HR SaaS,这似乎是行业内技术流的主题。

许多HR SaaS公司都热衷于前景,趋势,解决方案和技术。

很少有能力赢得客户并为他们服务。

这是因为尽管HR SaaS是表面上的技术平台,但它充满了无处不在的业务流程,本地规则和HR实践。

如果本月没有服务,仅凭技术不足以支持客户。

需求。

  中国金融时报

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