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哈佛商业评论:“双十一”:中国商业创新的大考验

作者:发布时间:2019-12-12分类:摩登4登入官网阅读:25 ℃评论:0 评论

  哈佛商学院著名的管理杂志《哈佛商业评论》最近指出,中国的“双十一现象”可以给全球企业带来启示:这种企业“极限挑战”可以使组织超越现有能力的极限。

使不可能变为可能。

“双十一增长速度和规模驱动了中国经济奇迹。

  这个结论来自欧洲工商管理学院教授,欧洲工商管理学院中国倡议的学术主任Quy Huy。

11月11日,奎伊·休伊(Quy Huy)一行访问了杭州阿里巴巴总部。

他们认为,当今双十一的发展意味着极高的风险。

例如,流量高峰可能使服务器崩溃,大量订单可能使物流提供商不堪重负,并且营销活动可能无法正常进行。

阿里巴巴究竟用来承受如此巨大的压力?

  “我们的杭州之行提供了令人惊讶的答案。

奎伊·休伊(Quy Huy)观察到,阿里巴巴员工的专注和高效态度表明,没有错误或借口的余地。

与他交谈过的几乎所有Ali员工都将Double 11的挑战视为“额外收获”。

  Quy Huy指出,2019年天猫双11的总营业额为268。

40亿元(38。

40亿美元

S.

美元),这是去年的U的总和。

S. 黑色星期五和网络星期一。

5次以上。

尽管如此,Double 11背后的推动力并不是最大化公司利润。

  Quy Huy得出结论,首先,Double 11促进了阿里巴巴产品,计算,客户服务和物流能力的创新。

例如,阿里巴巴改进了用于预测订单量的人工智能算法,从而使仓库可以在Double 11之前的几周内进行精细的商品准备。

从长远来看,这些功能的改进将使公司受益。

  同时,Double 11的测试已经形成了更有效的跨部门网络。

作者指出,“深井”(即不同部门之间的障碍导致闭塞和效率低下)是组织面临的普遍问题。

即使经理知道跨团队和部门工作很重要,他们仍然可以选择单独战斗。

但是,阿里巴巴继续巩固生态能力。

零售平台,物流和支付功能紧密配合,以不断提高服务商户和消费者的能力。

  此外,双11加强了团队凝聚力,这使阿里巴巴对竞争激烈的人才技术中心杭州的人才更具吸引力。

这些功能使阿里巴巴能够不断创造业务创新记录,并在未来面临挑战。

  Double 11还激发了阿里巴巴的内部创新以及更多品牌,零售商,物流服务提供商等的深刻变革。

公开数据显示,在2019年双十一,该品牌在天猫推出了超过一百万种新产品,销售额为40。

60亿元。

2019年双十一节营业额超过1亿的品牌数量从去年的237个增加到299个。

在双十一期间,这种持续的自我超越已经很普遍。

“公司希望刺激尚未完全释放的消费者需求,他们必须竞相迅速将新产品推向市场。

“文章写道,挑战推动了研发和产品功能的不断增强,因此它们可以迅速提供高质量的结果。

  “我们能从Double 11获得任何国际经验吗?

作为战略方面的专家,奎伊·休伊(Quy Huy)提出,管理人员不必总是根据组织的现有能力来评估“我能做什么”。

在“双十一”式的创新和战略变革中,人们有能力将难以想象的变成普通。

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