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共享的壁橱应用程序:存在许多运营问题,无限的租借是a头

作者:发布时间:2019-12-11分类:摩登4登入官网阅读:21 ℃评论:0 评论

  共用衣柜?

这实际上是一个mm头!

  资料来源:《中国消费者报》

  对于许多女性而言,壁橱中总是少穿一件衣服,近年来出现的“共享壁橱”

似乎可以解决这一难题。

但是,记者的调查发现,与其他共享产品一样,共享衣柜目前也面临着多个问题。

  共用衣柜

  只需支付299元,399元,499元和其他会员价一个月,您就可以享受不同的套装甚至无限量的衣服租赁,“保证卫生”,甚至一些名牌产品,这就是传说中的共享衣柜。

  声称提供服装共享,专业清洁,大众品牌

  记者下载了3种当前流行的共享壁橱应用程序,分别用于女神,手提袋和衣服。

打开应用程序,记者看到这些APP均采用会员制,即每月购买不同等级的会员可以租用不同数量的服装和配饰。

  △女神APP界面

  在仔细阅读了每个成员的待遇后,记者发现在共用衣柜中租衣服的过程几乎是相同的:首先,购买会员资格,然后根据会员级别选择不同数量的衣服进行出租,然后 平台将发出衣服,消费者收到衣服后,将在指定时间将衣服寄回。

  当然,如果消费者在收到衣服后喜欢他们的衣服,也可以联系客服直接购买。 如果没有购买意向,可以直接洗后不洗而直接寄出,平台将在收到衣服后进行专业洗涤。

  △女神APP专业清洁宣传界面

  记者还发现,共享衣柜应用程序不仅在服装租赁过程上是相似的,而且促销和服务项目是相似的:他们都强调他们拥有专业的清洁团队和大量的品牌服装,会员可以 直接以便宜的价格进入平台购买您喜欢的衣服和配件。

  华谊创意馆有关负责人表示,以冬季羊绒大衣为例,平均价格在2000元左右,单租价格在200元左右。

对于一定数量的衣服循环,如果客户喜欢,可以根据折旧价格购买。 如果他们不购买,将按照规定从货架上移走。

将来,这些衣服可能会捐赠给需要它们的人,从而使衣服获得更大的流通。

  操作问题

  记者调查发现,一些平台声称拥有大量国际知名的奢侈品牌服装,但平台上的许多产品始终缺货; 一些用户抱怨他们收到的衣服起皱,泛黄,头发和异物令人担忧。所谓的“一打清洁和消毒程序”可靠吗?

  北京消费者王静告诉记者:“从理论上讲,共用一个衣柜是一个好主意。

我在多个平台上分别尝试过,但最终不再使用此方法。

由于北京没有公司可以同时进行在线和离线业务,因此它们都是在线商店。

所租衣服的质量,尺寸和促销方式不同,还有许多其他问题。

  01。

不保证会费

  由于共用壁橱采用会员制,因此消费者必须提前支付会员费。

然而,最近大量共享壁橱平台的崩溃导致许多消费者损失会员费。

  据记者了解,随着2014年女神的成立,共享衣柜迎来了爆发。

2015年,共建立了12个国内共享衣柜平台。

然而,在2016年,Magic Wardrobe,Beauty Carefree,Youyi,Mocha Box和Color Jumping Closet等平台停止运营。

如今,在共享衣柜行业洗牌之后,只有少数平台,如女神派,两三件衣服,衣服库,手提袋和漂亮的出租屋。

  该平台的失败首先使消费者的会员费和存款无处可去。

  北京舞蹈学院附近有很多舞蹈服装和服饰销售商店。

一家商店的倡导者钱先生告诉记者:“共用衣柜的本质是短期租赁衣服的一种形式。

我们周围都是租服装和小礼服的小商店。

起初,我还想创建一个共享的衣柜,但是在不到两年的时间内,一半以上的共享衣柜应用程序退出了。

封闭共享壁橱应用程序与封闭共享自行车应用程序相同。 消费者的存款全部丢失了,因此许多消费者不再信任这种形式的共享壁橱。

同时,我也发现有很多这样的项目没有很好地解决,最后,共享壁橱的想法将停止。

  02。

无限租约是a头

  记者的调查发现,每个共享衣柜都有无限数量的成员。

只要支付相应的费用,该平台将在会员期间提供“无限”的房租兑换服务,但实际上很难实现。

  网民直言不讳地说:“我住在云南的一个县。

我为无限制租赁支付每月会员费,但是由于物流和交货速度缓慢,我实际上可以在不到20天的时间内穿好衣服。

有时交货延迟,客户服务部不予赔偿。

如果您要更改为有限数量的成员,则此方法不起作用。

服务不是很好。

  记者仔细阅读了会员规则,发现大多数平台在为会员发起“无限”的租金变动时会同时限制衣服的数量和订单之间的间隔。

例如,女神APP规定您可以为每个订单选择三件衣服和一个袋子,并且可以在收到订单后4天再次下订单。

  △女神APP“无限装扮”

  在第二,第三件服装应用程序上,记者看到,按月订阅的会员可以在收到旅行箱后两天的24点钟放置一个新的行李箱,新的行李箱将在第二天的24点后寄出。

如果新行李箱到达消费者手中,如果旧行李箱不退还,系统将使会员服务的有效期延长一倍。

根据上述两个规则,要么根本无法实现手提箱的无缝连接,要么通过缩短会员寿命来实现手提箱的无限的无缝连接。

  记者问易二三的客户服务部,为什么两个行李箱的重叠期会缩短会员期限。

重叠时期可能是物流造成的。

消费者为什么要为物流时间付费?

客服回应说,这一要求是为了让会员有意识地加速手提箱的流通,而不是积压,以免影响其他会员的选择。

  △服装二,三级APP界面

  Yi Ersan App的用户刘娜说:“这确实可以促使会员加快手提箱的流通,但是我认为限制会员使用手提箱的次数,降低手提箱的成本更为重要。 平台,也增加了会员的费用。

如果您想无缝租用衣服,可以使用原来的一年会员费半年。

否则,您可以减少租借衣服的次数。

无论如何,受苦的是消费者。

  03,损害赔偿更具争议

  穿衣服时不可避免地会造成损坏。

每个共享的衣柜应用程序也都有相应的损坏规定。

但是,某些法规对消费者不太友好。

  Tot Suitcase的客户服务部门在回答记者的问题时说:“如果只是破损,我们将对其进行维修。

但是,如果衣服严重受损,我们将要求会员购买这件衣服。

平台上的衣服通常有两种类型:参考价和保留价。

后者低于前者。

如果损坏更严重,成员需要购买。

价格只需要为后者付费。

  破损衣服的赔偿似乎是合理的,但记者在采访中发现,有许多因素实际上不利于消费者。

  北京消费女士

刘告诉记者,她今年6月从Yi Ersan App租借了衣服和手表,并通过该平台快递。

快递人员退回时当场检查货物。

但是几天后,伊尔三的客户服务告知她还没有收到寄回的手表,并要求她付款。

她还不同意在争议期内中止会员时间的计算,也无法继续订购衣服出租。

  △托特箱APP界面

  共用衣柜中的许多衣服都来自设计师品牌。

这些品牌很难在电子商务平台上找到,因此没有参考价格。

天津消费者刘岩告诉记者,她在共用衣柜里看到一件白衬衫,售价为1099元,而在淘宝上,一件类似的衬衫仅售175元。

因为喜欢这种风格,所以她租了两次,但是两次。

衣服样式相同,但面料不同。

  女士。

他在淘宝上拥有自己的服装店的设计师告诉记者:“很难统一定价原始的原创设计服装。

这是服装设计的特征,消费者很难提供虚假高价的证据。

此外,很难定义衣服的损坏程度:有些羊毛衣服在穿着时会起球,这是否被认为是损坏的?

也有用珠子装饰的毛衣和衬衫,因为缝纫过程很容易掉珠。

这没有损坏吗?

在没有标准的情况下,消费者只能听取平台的判断。

  共享衣柜之所以引起人们的关注,是因为它解决了美丽总是“少穿衣服”的痛苦点,但是如果服务让消费者失望,那么更漂亮的女人会更喜欢一件衣服 不用自找麻烦。

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