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失去了这个寒假 数万中小培训机构正越“深冬”|疫情|教育机构

作者:发布时间:2020-02-06分类:摩登4注册网站阅读:9 ℃评论:0 评论

  原标题:没有这个寒假,成千上万的中小型培训机构正在“寒冬”

  经济观察网记者李静在整个春节期间,Yi山的心情极为恶劣。

十天前,他刚刚停止在机构接受培训。

看到雪季的收入即将到来的泡沫,宜山感到非常不愉快。

  宜山说:“培训场馆是封闭的,现在什么也做不了。”

  宜山是北京一家小型滑雪比赛训练机构的经理。

他的机构主要旨在招募对滑雪感兴趣的5-17岁的年轻人。

对于这个滑雪训练机构来说,雪季是最重要的收入年份。

根据正常计划,从1月27日至2月14日,宜山市应带领其学员在内蒙古雪场完成为期三周的滑雪训练课程。

  突如其来的爆发打乱了安排。

  2020年1月,新的冠状病毒感染的肺炎开始从武汉传播到中国的城市。

截至2月5日24:00,在31个省(区,市)和新疆生产建设兵团共报告了28,018例确诊的新冠状肺炎病例。

1月22日至23日,教育部两次部署教育系统,做好新冠状病毒的预防和控制工作,要求各级教育行政部门和小学不要举行大型聚会。 并在流行期间进行检查。

随后,武汉,上海,北京,西安等地的教育部门暂停了各自城市培训机构的线下业务。

  流行病的蔓延正在测试每家线下培训机构。

拼图之都的创始合伙人王磊告诉《经济观察报》,所有线下机构和学术教育机构将在未来3-6个月内经受严峻考验。

  雪场关闭

  去年10月,为了在2020年寒假中进行为期三周的培训,宜山及其团队提前在内蒙古的一个雪场定居,并提前支付了当地酒店的定金。

根据学生人数和培训人数,他的学校今年应该有不错的收入。

  宜山说:“但是似乎已经没有太大希望了。”

  1月28日,宜山在微信上发布了北京郊区关闭的六个滑雪胜地的照片,并写道:“希望这种流行病很快就会结束”。

滑雪胜地是滑雪训练机构的主要场地。

它的关闭还意味着只能停止后续的培训课程,并且必须推迟相应的培训。

  依山做了一个粗略的计算。

由于流行病的影响,目前的损失已达40万至50万。

  由于滑雪训练通常在雪季结束之前进行(北京雪场通常在2月底结束,张家口雪场通常在3月底结束),宜山未能提供更准确的数据,但在宜山's认为,雪场停产的潜在影响远远超出了培训机构。

围绕雪域的一组生态环境(租赁和销售设备,教学和活动)也遭受了损失。

  “相当于在雪原上停下来,这条赛道周围的所有生态都消失了,这是整个生态中最重要的部分。

设备零售的零售季节均打折。

在此期间,设备的价格应降低10%,现在已售出40%的折扣。

您手中的许多物品都需要迅速实现。

但即便如此,仍然没有什么要问的,而且大家都知道,今年很可能不会开放。

  雪场关闭后,依山和他的团队依次退还了父母的款项。

手续费和交易费由宜山承担。

由于疫情的影响,酒店没有收取任何相关费用; 场地费用不可用,因为这是以前购买的季节性卡,相当于无效。

  “我希望疫情会好转,三月份上课正常。”但依山估计机会很小:“这是一件非常复杂的事情,需要在很多方面调动资源,特别是学生已经 从三月开始。

组织培训的可能性很小。

如果是周末,时间将更加有限。

  “我们只能等待来年。 降雪季节的到来肯定会更好。”

  在线转化催化剂

  与宜山相比,高阳的艺术绘画培训机构是一家中型企业:上海有2家,北京有10家。

高扬本人是这家艺术连锁培训机构的总经理。

  她说,由于疫情暴发,预计今年将在上海再开设2-3家机构的计划被推迟。

  从第一个月的28日开始,高阳和她所在机构的几位校长都在密集开会。

讨论的主要内容是当前流行病的可能影响,并且计划将去年启动的一些离线业务转移到在线业务。

她认为,面对一种威胁性的流行病,总是要采取一些预防措施。

这些内容包括:离线学生如何上网,购买一些培训材料,人员配备以及在线教师培训。

  一天后,上海做出一项决定,决定暂停离线培训。

高阳叹了口气:多亏了早日的决定。

  但是即使如此,像她这样的线下机构仍然会产生很大的影响:房屋租金,员工薪水,教师培训费用等。

,所有这些都在测试公司的现金流量。

与k12教育或英语培训机构的规模相比,质量跟踪培训机构主要是中小企业。

根据高阳的估计,这次许多城市机构的离线培训暂停将对整个行业形成巨大影响。

  “在这个水平上,中小企业必须考虑如何生存,但这取决于培训机构在过去几年中是否有一定的见解。

退一步,在2019年,如果我们不提前就在线过渡做出决定并进行初步的小规模测试,那么在第一季度,我们也将非常困难。

  为了应对这种压力,高阳所在的美术培训机构决定,现阶段将按照国家政策规定的最低标准发放职工工资,每个人都将度过难关。 另一方面,他们将加快向在线的过渡。

  这个决定也是大多数培训机构目前正在做的事情。

受离线培训活动暂停的影响,许多教育机构在春节期间更换了汽车。

新东方和雪尔西等大型机构将原定于寒假课程的离线课程转移到了在线,而中小型教育机构也正在这样做。

热身并计划在流行期间改变这条线。

  该流行病已成为机构转型的催化剂。

高阳认为,要立即看到效果并不容易:“在线培训需要强大的现金流来支持它,这将消耗大量的人力成本和资本投资。

中小型离线机构,特别是一些不适合在线教学的优质教育企业,没有这样的资金流。

同时,在线盈利模式和增长点肯定与离线有所不同,经营方式也不同。

如何找到位置,确定价格以及如何紧急培训教师涉及各个方面。

  高阳说:“即使我们的组织去年开始进行相关安排,由于总体规划问题,进展也没有那么快。”

  李川的镜头

  进入春节,李川一直很忙。

  他和他的团队正在努力将同时参加寒假课程的80,000多名学生同时转移到八卦教育中。

另一方面,李川决定启动“天空之城”计划,该计划在大流行期间免费为其公司提供帮助。超过10,000个合作培训机构已经建立了在线直播平台,以便其离线准备,教学和课后服务 可以在线连接。

高思教育是爱学教育集团的品牌。

李川是iLearning教育集团总裁。

  激发李川思想的第一件事是武汉的关闭。

湖北一家教育机构告诉他:“如果您不能离线上课,那么每个人的现金流都将陷入危机,业务发展也将面临巨大的风险。

后来,与其他城市合作的教育机构先后与李川交换了这种情况。

  “当时,每个人都很紧张。

李川说:“每个教育机构都必须承受部分学生流失,员工工资和员工工资的巨大压力,这可能是由离线转移造成的。”

  接连,李川决定开枪。

  但是,完成从工具,平台到服务的每个链接的模块并不容易。

除了必要产品的技术支持外,对于教育机构而言,更重要的是操作方法和在线教师培训。

Tang Su转换将失败。

它仅提供单个工具或平台,但无法成功地在线指导学生和教师。

在整个春节假期中,李川和他的团队竭尽全力帮助线下机构解决这些问题。

  “幸运的是,它通常是可控的。

目前,成千上万的教育机构已陆续实现在线教学。”

  教育机构正在经历一段特殊的在线过渡时期。

他们认为,这是一种非常规的状态:“长期以来,教育机构被分为两组:在线机构和离线机构。

过去,每个人都很清楚,但是根据当前的情况,在线持有分红,线下机构正在做一些自助事,即使有些公司还没有准备好,他们也只能上网。

  李川认为,线下机构具有自己的优势。

他们与当地父母和学生的教学有着强烈的亲密关系。

缺点是他们对在线场景和教学操作不太熟悉。

  当疫情得到控制后,李川判断某些机构将恢复离线教学。

“家长们非常重视文化培训的经验和效果,而且这些离线情况更加安全。

  李川说:“所以我了解到,未来的教育行业实际上将构成OMO的一面,即在线与离线的融合。”

  流量激增

  突如其来的爆发迫使线下机构暂时停止运作,并使仅提供在线培训服务的公司更加繁忙。

  1月29日,教育部相关负责人在接受采访时说,预防和控制新的冠状病毒是当务之急。

同时,各地的教育部门在服务保障防控期间,为中小学“停,停,停学”做了很多工作。

“不能在课堂上面对面,我们只是开设了一个云课程,以便孩子们可以在家学习。

同时,负责人还透露,教育部正在协调和整合相关的国家,地方和学校相关的教学资源,以提供各种高质量的在线教学资源,可供选择并覆盖所有地区。。

  受此利好消息影响,2月5日,网上教育概念股和云办公概念股的A股走强。

包括全通教育,Topway Information和Sansheng Education在内的许多机构的股票均以涨停收盘。

  此刻,在线教育公司的Zhang Heng感到自己正忙于在家工作,直到新年第二天早晨。

张衡是VIPKID的首席执行官业务助理。

他的组织主要为4-15岁的幼儿提供在线英语教学服务。

  受该流行病影响的儿童更多,他们选择在家读书,在线课程的数量是同期的几倍。

这一因素还促使在线培训机构在春节期间启动应急计划,从第二天开始,VIPKID的一些员工集中进行远程在线工作。

  客户服务部门是第一个感受到这种趋势的人。

  整个假期期间的在线咨询量比同期预测高70%。

负责质量控制和培训的后端团队还临时启动了支持热线服务。

由于疫情严重,员工无法按计划返回办公室工作。

VIPKID的IT部门已全面动员为其所有员工安装和配置VPN,以确保班主任老师可以为班级中的孩子和北美的外国老师提供在家中的服务。

同时,技术和教学研究团队也进入了突然的工作饱和状态。

  VIPKID客户服务负责人刁然对经济观察网表示,客户服务员工的平均每日生产能力已从节假日前的每天80例增加到平均每人每天120例,咨询量达到了顶峰。

  流量的急剧增加使客户服务调度主管成为最忙的人。

刁冉介绍说,除了每天对分布在该国各个地区的人员的身体健康进行统计外,他们还需要重新调整他们的日程安排,交流每个团队的人力,测试远程工作以及触摸自助服务解决方案和应用 与工业和研究型学生在线上进行该服务的排水计划,并协调通知班主任和外籍教师团队以提供支持。

  农历新年的第二天,每天早上举行VIPKID核心高管的远程会议,张衡也参加了会议。

在会议期间,他们集中讨论了由流行带来的变化以及如何在工作负荷下确保服务和课程的安全。

大约在同一时间,“春季育苗计划”的想法开始出现。

在新年的第五天,VIPKID宣布将发送1。

为全国范围内的流行病儿童提供了500万在线英语和数学课程,所有这些活动均在70个小时内完成。

  张衡说:“疫情已经爆发,在线教育用户的增长不是我们想要的,我们希望这场突如其来的灾难能够尽快过去。

  (文字中的夷山和高阳的化名)

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